أكد الوزير الأول مختار ولد أجاي، أن منصة "عين" المخصصة لطرح الشكايات والإبلاغات، استقبلت منذ إطلاقها العام الماضي، 17.868 شكاية وإبلاغاً، تمّ معالجة 95.6% منها.
وأوضح ولد أجاي خلال منشور على صفحته الشخصية أن الطواقم المشرفة تعاملت مع الشكايات "بكل مهنية ووطنية"، ما مكّن من إنصاف آلاف المواطنين وحل الكثير من المشاكل ومعالجة اختلالات عديدة تم التنبيه إليها من طرف المواطنين.
وأشار ولد أجاي إلى أن الحكومة ستشرع في الأيام المقبلة في تقييم شامل للتجربة بهدف استخلاص الدروس وتعزيز جوانب القوة والتغلب على مكامن الخلل والقصور التي ما تزال قائمة.
واختم الوزير الأول مؤكدا على أن الإخلاص والإرادة والتصميم كفيلة برفع كل التحديات.
